บทความ

  นับตั้งแต่มีการระบาดของเชื้อโควิด-19 ส่งผลให้การดำรงชีวิตประจำวันของคนทั่วโลกนั้นเปลี่ยนไปจากเดิม หันมาใช้ชีวิตในรูปแบบใหม่หรือที่เราเรียกกันว่า New Normal ที่ต้องหลีกเลี่ยงการพบปะผู้คนและระมัดระวังการใช้ชีวิตมากขึ้น และในระหว่างที่มีการแพร่ระบาดของโควิด-19 ทั้งในประเทศและต่างประเทศเริ่มมีผู้ประกอบการหันมาใช้เทคโนโลยีและช่องทางออนไลน์ในการประกอบธุรกิจมากขึ้นเช่น ธุรกิจร้านอาหาร ที่เปลี่ยนรูปแบบการสั่งอาหารผ่านทาง Line App การจ่ายเงินโดยการสแกน Mobile Banking หรือแม้กระทั่งรูปแบบบัตรสะสมคะแนนที่กลายมาเป็นระบบสะสมแต้มออนไลน์ เพื่อหลีกเลี่ยงการสัมผัสระหว่างพนักงานและลูกค้า

  ทางบริษัทยัคโค้ ได้มีการพัฒนาระบบ Pointko ระบบสะสมแต้มออนไลน์ ซึ่งเป็นบัตรสะสมคะแนนรูปแบบใหม่ที่ช่วยหลีกเลี่ยงการสัมผัส เราให้ความสำคัญด้านความปลอดภัยของผู้ใช้บริการ โดยระบบสะสมแต้มออนไลน์นี้ใช้งานง่าย อีกทั้งยังสามารถแลกแต้ม และโอนแต้มโดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน โดยใช้งานผ่าน Line App เท่านั้น เนื่องจากระบบ Pointko สามารถรองรับข้อมูลของผู้ใช้บริการโดยที่ไม่ต้องพกบัตรสะสมคะแนนเหมือนรูปแบบเก่าที่อาจจะเกิดการสูญหายได้และยังช่วยป้องกันการแพร่ระบาดของโควิด-19 อีกทั้งเป็นระบบเก็บข้อมูลที่สามารถสรุปรายงานผลในแต่ละวันเพื่อเก็บข้อมูลพฤติกรรมของลูกค้าให้แก่ผู้ประกอบการได้อย่างเรียลไทม์และแม่นยำ และไม่ต้องห่วงด้านความปลอดภัยของลูกค้า เพราะข้อมูลทั้งหมดจะจัดเก็บไว้ในคลาวด์ เพื่อป้องกันการสูญหายและรับรองความปลอดภัยได้อย่างแน่นอน

  ระบบ Pointko มีฟีเจอร์ที่หลากหลายให้ลูกค้าได้ร่วมสนุกได้แก่ การสะสมคะแนน และการแลกคะแนนสะสม ที่ตรวจสอบประวัติการสะสมแต้มและคะแนนย้อนหลัง เพื่อแลกแต้มและรับของรางวัลจากทางร้านค้า อีกทั้งยังมีฟีเจอร์พิเศษคือ การโอนแต้ม ที่สามารถโอนแต้มระหว่างสมาชิกด้วยกันและเช็คประวัติการโอนได้ตลอดเวลา ตอบโจทย์สำหรับธุรกิจร้านอาหาร ร้านกาแฟหรือแม้กระทั่งธุรกิจโรงแรม เพราะใช้งานง่าย เพียงแค่ลูกค้าใช้บริการผ่าน Line App และซื้อบัตรกำนัล (Gift Voucher) กับร้านค้าหรือธุรกิจที่เข้าร่วมรายการ จะได้รับแต้มและของรางวัลทันที เมื่อสะสมคะแนนครบตามที่ร้านค้ากำหนดสามารถแลกแต้มเพื่อรับของรางวัลอีกด้วย ส่วนทางฝั่งของร้านค้าสามารถสร้างมูลค่าเพิ่มทางการตลาดเพื่อเพิ่มรายได้ให้กับธุรกิจของตนเองอีกด้วย รวมทั้งสามารถสร้างแคมเปญการตลาดเพื่อดึงดูดทั้งลูกค้าเก่าและลูกค้าใหม่เข้ามาใช้บริการ ยกตัวอย่างเช่น ชวนเพื่อนสมัครวันนี้รับคะแนนเพิ่ม 100 แต้ม เช็คอินปุ๊บรับแต้มเลยทันที หรือวันเกิดรับคะแนนฟรี เป็นต้น

  นอกจากนี้ Pointko เป็นระบบสะสมแต้มรูปแบบใหม่ที่จะช่วยสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าและช่วยกระตุ้นยอดขายให้กับทางร้าน ระบบสะสมแต้มออนไลน์ที่ใช้งานง่าย ไม่ต้องดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน เพียงใช้งานผ่านทาง Line App สะดวกสบายไร้การสัมผัสเหมาะสำหรับการใช้ชีวิตในยุคโควิด-19 ได้ อย่างแน่นอน