บทความ

  ในทุกวันนี้ผู้ประกอบการต่างก็ค้นคว้าหากลยุทธ์เพื่อต่อยอดธุรกิจให้ถึงเป้าหมายบ้างก็สำเร็จ บ้างก็ล้มเหลวและลุกขึ้นใหม่ แต่ใครเล่าจะรู้บ้างว่า ระบบ CRM ที่ผ่านสายตา ผ่านหูเรามานั้นจะสามารถสร้าง Loyalty ให้กับลูกค้าได้ง่ายมาก ๆ จากการใช้งานระบบบัตรสะสมแต้มออนไลน์ Pointko ผู้ใช้ต่างให้รีวิวเป็นเสียงเดียวกันเลยนั่นคือ ตอบโจทย์และครบในระบบเดียว คุ้มค่าเกินราคาจริง ๆ ถ้าอย่างนั้นผู้อ่านอาจสงสัยแล้วละสิว่า จะคุ้มค่าอย่างไร ผมมีคำตอบไปผจญภัยหาคำตอบพร้อมผมกันเลยยยย

ประโยชน์ละความคุ้มค่า

รักษาฐานลูกค้าและดึงดูดลูกค้าใหม่ได้ดีเยี่ยม

  ในการขับเคลื่อนธุรกิจให้เติบโตและก้าวหน้าเพื่อบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้ แน่นอนสิ่งนั้นก็ต้องมีปัจจัยที่สำคัญสุดคือ ลูกค้า ดังนั้นหากการสร้างยอดขายต่างๆได้มากขึ้นเราจะต้องสร้างเสริมความสัมพันธ์กับลูกค้าของธุรกิจ เพราะจะเป็นสิ่งที่การันตีความไว้วางใจให้กับลูกค้าขาจร รวมไปถึงรักษาฐานลูกค้าเก่าของเราได้ คราวนี้แหละจะทำอย่างไร ใช้เครื่องมือไหนเพื่อมาสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าได้อย่างต่อเนื่อง จนให้ลูกค้าเหล่านี้กลายมาเป็นลูกค้าคนสำคัญไปในที่สุด ดังนั้นการใช้ระบบบัตรสะสมแต้มออนไลน์ Pointko จะมัดใจลูกค้าสร้าง Loyalty ด้วยระบบ CRM ได้อย่างมีประสิทธิภาพซึ่งข้อนี้แหละ คือ ประโยชน์ข้อแรกของ Pointko นั่นเอง

เพิ่มยอดขายสร้างอัตราการเติบโตให้กับธุรกิจ

  เปลี่ยนทุกการใช้จ่ายของลูกค้ามาเป็นคะแนนสะสม กระตุ้นยอดขาย ไปจนถึงการเพิ่มส่วนแบ่งทางการตลาด (Market Share) เพื่อเป็นที่ 1 ในแวดวงธุรกิจของเรา สร้างความได้เปรียบ เนื่องจากเรามีการทำระบบ CRM ผ่านการมีสมาชิกลูกค้ามาสะสมแต้ม เกิดความมั่นคงทางการเงิน ยอดขายพุ่งทยาน ด้วยการนำ Pointko มาสร้างโปรโมชั่น บัตรกำนัลออนไลน์ แถมที่สำคัญยังมอบสิทธิพิเศษต่าง ๆ ใหกับลูกค้าเพื่อรักษาความสัมพันธ์ระหว่างธุรกิจของเรากับลูกค้าทุกประเภทให้กลับมาซื้อซ้ำ และแน่นอนจะส่งผลให้เราสามารถบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้ได้อย่างง่ายดายในที่สุด

ต่อยอดข้อมูลสร้างความได้เปรียบทางธุรกิจ

  Data Driven Business ขับเคลื่อนธุรกิจด้วยข้อมูลต่าง ๆของลูกค้าผ่านการสะสมแต้มมาสร้างโปรโมชั่น ทั้งในช่วงเทศกาล วันหยุด วันเกิด เป็นต้น เนื่องจากในการทำธุรกิจในแต่ละวันเกิดการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา แต่สิ่งหนึ่งที่ไม่มีวันเปลี่ยนแปลงหรือเปลี่ยนแปลงได้ยากเลยนั่นคือข้อมูลของลูกค้า ดังนั้นหากเรานำข้อมูลนี้มาใช้จะสร้างความแม่นยำในการวางแผน ลดการทำงานซับซ้อน ส่งผลให้ง่ายต่อการตัดสินใจ ทั้งยังสามรถวิเคราะห์ข้อมูล ผ่านการซื้อขาย ในหลายๆอย่างและตรงจุดมากขึ้น

ใช้งานง่าย สะดวกไม่ต้องโหลด Application

  เพราะเราเชื่อว่าการสร้างสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า ที่ใช้งานง่ายและสะดวกสบาย จะเป็นการช่วยกระตุ้นยอดขาย และการซื้อซ้ำจากลูกค้า เนื่องจากปัจจุบันไลฟ์สไตล์ของผู้คนเปลี่ยนไปทั้งยังต้องการความสะดวกและง่ายดายมาช่วยตอบโจทย์การใช้ชีวิตให้ง่ายขึ้น ดังนั้นระบบของเราจึงครบจบในที่เดียว ไม่ต้องพกบัตรให้ยุ่งยาก แถมยังใช้คู่กับ Line OA ของทางร้านได้อีกด้วย สะดวกทั้งฝั่งร้านค้าและลูกค้า ที่สำคัญ Pointko สามารถดึงข้อมูลมาทำการตลาด มี Report ที่ดูง่าย เข้าใจได้ในไม่กี่นาทีอีกด้วย

ใช้งานคู่กับ LINE OA พร้อมด้วยฟังก์ชั่นเสริมที่คุ้มค่า

  การใช้งานในปัจจุบันลูกค้าและร้านค้าต่าง ๆ ก็เลือกใช้แพลตฟอร์มอย่าง Line OA ในการพูดคุยและเก็บฐานลูกค้าประจำเข้า LINE OA เป็นส่วนมาก เนื่องจากสามารถพูดคุยและสะดวกสบาย ดังนั้น Pointko จึงสามารถใช้งานควบคู่กับ LINE OA ได้อย่างไหลลื่น ที่สำคัญเชื่อมต่อบัญชีไลน์ส่วนตัวเพื่อล็อคอิน ( Login ) ครั้งเดียวจบได้ทันที ซึ่งทางร้านค้าสามารถแนบลิงก์ของระบบ Pointko ไปวาง ผ่านการสร้างริช เมนู line ได้อย่างงายดายไม่ยุ่งยากเลย นอกจากนี้ระบบของเรายังมีระบบการโอนแต้มคะแนนสะสม รวมไปถึงระบบบัตรกำนัล สร้างความได้เปรียบกับธุรกิจคู่แข่ง ก้าวหน้าทางส่วนแบ่งทางการตลาดได้อย่างแน่นอน

ติดตามช่องทางอื่น ๆ และสาระความรู้จากเราได้ที่

• Blog : Pointko Blog
• Facebook : Pointko
• Line : Pointko
• Youtube : Pointko