บทความ

  วันนี้เราจะมาแนะนำ รูปแบบของการใช้งาน Pointko จะใช้งานผ่าน Website ให้เข้าใจง่ายๆก็คือ ระบบของ Pointko เราจะเป็นรูปแบบการใช้งานแบบ Web App ซึ่งจะใช้งานผ่าน Browser บนโทรศัพท์มือถือ ทำให้สามารถซัพพอร์ตลูกค้าได้ทุกกลุ่มเป้าหมาย หมดปัญหาสำหรับชาวต่างชาติหรือลูกค้าบางท่านที่ไม่ได้มี Application Line ตอบโจทย์ทุกปัญหาที่ลูกค้าต้องการกับ Pointko

ลูกค้าต่างชาติไม่เล่นไลน์ (Line)

  โดยทั่วไปแล้วลูกค้าคนไทยส่วนใหญ่ค่อนข้างจะเล่นไลน์ (LINE) ในการติดต่อสื่อสารรวมไปถึงการใช้ Line ในการทำการตลาดค่อนข้างสูงและหนักหน่วงพอสมควรสำหรับนักการตลาดตามธุรกิจต่าง ๆ แต่สิ่งที่เราไม่ควรพลาดเป้าหมายกลุ่มนี้ไปเลยคือ ลูกค้าต่างชาติแม้ว่าปัจจุบันจะมีต่างชาติบางคนจะเริ่มใช้ LINE กันบ้างแล้ว แต่ส่วนใหญ่ก็ยังไม่มีทีท่าจะเข้ามาสมัครใช้งาน LINE ทำให้การทำ CRM สร้างความภักดีต่อแบรนด์ติดขัดในบางส่วน แต่ไม่ต้องกังวลไปเพราะเรามี Pointko ที่สามารถใช้งานง่ายผ่านบน Website ของร้านค้าโดยตรงในรูปแบบของ Web App ที่สะดวกและสบายต่อการใช้งาน เพียงแค่ลูกค้าสมัครกับทางร้านค้าของธุรกิจต่าง ๆ ก็สามารถเป็นสมาชิกบัตรสะสมแต้มออนไลน์ได้ทันทีไม่ยุ่งยาก ทางร้านค้าเองก็จะสามารถทำการตลาดได้โดยตรงแม้ลูกค้าจะไม่เล่นไลน์ก็ตาม หรือจะทำผ่าน Line OA ก็ได้ เพียงแค่วางลิงก์ระบบสะสมแต้มออนไลน์ Pointko ตรงริชเมนู เท่านี้ลูกค้าที่เล่นไลน์ และไม่เล่นไลน์ ก็ไม่พลาดข่าวสารโปรโมชั่นดีๆจากทางร้านค้า ฝั่งร้านค้าเองก็สามารถสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดเก็บข้อมูลลูกค้า ดึงดูดทั้งใหม่และเก่าได้อยู่หมัด ครบจบในทันที

ข้อดีของการสะสมแต้มแบบออนไลน์ Pointko

1. ธุรกิจสามารถจัดการสมาชิกได้เหมือนธุรกิจใหญ่ ใช้ระบบจัดการในรูปแบบของออนไลน์ ประหยัดเวลาในการหาข้อมูลลูกค้า

2. ไม่ต้องพกบัตรสมาชิก ให้เสียเวลา ให้ยุ่งยาก

3. เข้าถึงฐานลูกค้าเยอะขึ้น ตอบโจทย์และความต้องการของลูกค้าได้เป็นอย่างดี

4. ส่งเสริมการขายและการกลับมาซื้อซ้ำ ลูกค้าสามารถดูโปรโมชั่นก่อนจะมาหน้าร้าน ผ่านมือถือได้

ติดตามช่องทางอื่น ๆ และสาระความรู้จากเราได้ที่

• Blog : Pointko Blog
• Facebook : Pointko
• Line : Pointko
• Youtube : Pointko